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  お客様より寄せられたよくあるご質問にお答えいたします
LittleAnnsのスタンプを他のサイトで委託販売をしていますか?
当ショップのスタンプはすべて1からわたしがデザインしており、他のショップ様での委託販売・オークションでの販売も一切ありません。お手数ですがそのようなサイトを見つけられた場合はお問合せより、ご一報ください
打ち合わせの際に何度ぐらい修正可能ですか?また1つの商品のためにたたきだいとなるでざいんがをいくつか作ってもらいそれから選ぶことは可能ですか?
最初に大体のイメージを決めていただきますが、実際にデータにした場合「ちょっとイメージとちがうなぁ、イラストは変更したいわ」等と思われることがあります。当ショップは、お客様が納得行くまで、お客様と一緒に相談しながらデータを完成させます。通常は、修正するために追加料金はいただいておりませんが、あまりに修正の度数が多い(スタンプ1つにつき、6回以上)、修正のたびにイラストをどんどん変えていく、(常識的な修正範囲を超えている)場合は、こちらよりご相談させていただくことがあります。できればそのようなことがないように、ご自身で大体欲しいスタンプのイメージを決めておいていただけると助かります。
また、たたき台を作ることはしておりません。お申込時に最初にお客様よりいただいたご希望詳細をもとにたたき台を作り、それから修正させていただき完成させる方法をずっととっております。
以上ご協力いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします
打ち合わせ時に見せてもらったスタンプのデータをHPや自分の印刷物に使うことは出来ますか?
納品は基本的に物品でお願いしています。ただ、納品した最終的なデザインと同じデータであれば、別途料金が加算されますが、印刷用データに加工して、データ納品させていただきます。ご希望の場合は、お支払いの前にお知らせください。お打ち合わせの途中に見ていただいたものは、未完成品ですのでご自身のHP等で使用したり、個人的に加工したり、絶対にご使用にならないでくださいm(__)m
スタンプ印面の溝にインクがたまって汚れてしまいました。洗っても大丈夫でしょうか?
基本的に、ミニミニスタンプのようなゴム印面、セミオーダーの合成樹脂印面、ともに印面部分の水洗いはOKです。
ゴムそのものは洗剤を付けてハブラシで洗っても構いませんが、持ち手 に水がかかりますとあまり良くありません。かなりひどい状況で綺麗に したいのであれば、いったんゴムを取って綺麗に洗ってもう一度くっ付けるというのがベストかと思います。ゴムと台木は両面テープで付いています。
ただ、いったんはずしますと、もう付きませんので、別途両面テープは ご自身でご用意いただく必要はあります。
ハブラシで洗う際にはあまり強くしないでください。あくまでも印面を見ながら、傷が付かない程度の力で、優しく洗ってお手入れをしてください
ミニミニスタンプは商用利用可能ですか?また、購入、使用に関してなにか規制はありますか?
他のオーダースタンプと違って、どなたでも使えるという性質があるので、以下のことはご注意ください。ご理解いただける方のみご購入くださいm(__)m

【ご遠慮いただきたいこと】
・オークションでの販売(不要になられてもおやめくださいm(__)m)
・フリマ、実店舗・個人的に、許可のない販売・転売
・これらを考慮して、お一人で同じイラストのスタンプを一度に4個以上お買い上げになる場合は、使用用途をお聞きする場合がありますのであらかじめご了承ください。 

【商用の手づくり作品に使われる際にお願い】
重要 ・このスタンプを使って「布タグ」「クルミぼたん」などを販売される際、商品そのもののメインイラストとして使われる場合は、なおりんへご一報ください。サイトや作品を拝見させていただき許可した方のみOKとさせていただきますm(__)m>>ご連絡はこちらより
 ※HP上で販売される手づくり品につけるタグやワンポイントなどでお使いになられる場合は、販売ページの片隅に「スタンプはLittleAnnsのミニミニスタンプを使用」の旨を記載していただければ幸いです。(強制ではありません)また、その場合もご連絡いただかなくて結構です

【まったく問題ない使用方法】
・個人で楽しむ場合、利用制限はもうけておりません。
・ご自身の布小物などに使うはさみタグ、作品自体に捺してワンポイントなどに使う場合
・ネットショップの梱包材、納品書、ペーパーアイテム、封筒などに使う

セミオーダーと、ミニミニスタンプ、受け付け時期が違いましたが同梱は可能ですか?
今現在そのアイテムを制作予定、予約中、のお客様に限り同梱・お支払いのおまとめは可能です。
セミオーダー、ミニミニスタンプなどアイテムは問いません。
必ずお申し込み・お打ち合わせの際にご連絡ください
ただし、1つは出来上がっていても、他のアイテムに関してまだ予約を受け付けていない状態で、後者に合わせて納品、お支払い(ようはお取り置き状態)ということはトラブルの元になりますのでご遠慮いただいております
スタンプはとうに出来上がっているのに、お支払い期限を過ぎてもご連絡がなく商品がお送りできないというお客様が毎回若干お見えです。そのようなトラブルを避けたいのでご理解いただきたいと思いますm(__)m
スタンプや焼印を自分の作ったデータのまま制作してもらえますか?
もちろん可能です。こちらは、マイデザインスタンプとして扱っております。フォトショップ(バージョン6まで)、イラストレーター(バージョン8まで)でデザイン操作が扱える方なら、ご自身がお作りになったデータをご入稿いただければそのままの状態で作成いたします。その際にはデータ作成に関しての注意点もお伝えしますので制作時にはご相談ください。
ただし、ソフトの操作方法等の基本的な事項のフォローは出来ませんm(__)m
HPに掲載されているスタンプにあるフォントが「フォント見本」にないのですが、使用できますか?
私のパソコンに入っているフォントなら著作権を侵さない範囲で使用しています。気になるフォントがありましたら、お問合せください。また、ご自身でお使いになられているフォントでもOKですが、その場合はフォントフォルダを添付ファイルで送っていただければ対応いたします
木製のタグが欲しいのですが、オーダーできますか?
当ショップでは木製タグは扱っていませんm(__)m
ご自身でお作りになられるのであれば、キャスティングホルダー(焼印)がオススメです。こちらを使用して、ご自身でオリジナルの木製・皮製タグをお作りになることは出来ます。
ミニミニスタンプをカートでの申し込みの最中に締め切られてしまいました
ミニミニスタンプに関しては、期間を設けての受付としています。あらかじめカートを空ける時間を記載しておりますので、ギリギリの時間にお申込フォームに記入されますと、その間にカートがしまってしまいます。商品を迷われているお客様は特に、どうかお時間の余裕を持たれてお申込いただきたいと思います。
カートが開いていない時でも制作してもらえますか?また、納期を急いでもらえますか?
 カートが開いていないときは「制作数がいっぱいで受付が出来ない状況」となっております
また、制作は受付順とさせていただき、納期の個人的なお急ぎのご事情には添えませんこと、お詫びいたします。
スタンプのサイズや文字サイズの大きさや形に制限はありますか?
  スタンプは好きな大きさ・イラストでお作りできます。ただし、入れる文字のポイント(大きさ)と線の太さのみ最小制限がございます。入れるイラストも、出来あがり面積があまり小さい場合は、複数おいれできなこともあります。
送られてきたスタンプの文字が間違っていましたが交換してもらえますか?
 もちろん、お作り直しして再度納品をさせていただきます。
LittleAnnsでは、製作の段階で、メールに画像を添付してお客様に確認していただき、最終的にお客様からOKいただいたもののみ、商品にします。
こちらでも出来るだけ誤字がないかはチェックしております(たとえば、常識的におかしいと思われるようなスペルの間違いや、誤字は、制作の段階でお客様にお伺いいたします)が、文字の内容は全て「
お客様からいただいたメールの内容をコピーペーストしております」ので、最終的には必ずお客様の方でのご確認を厳重にしていただきたいと思います。
それでもお客様の方で気づかずにOKをくださり、納品後に気づいた場合には、こちらでは不可抗力であるため、大変申し訳ありませんが、交換品の製作追加料金・送料はお客様のご負担とさせていただきますので、なにとぞご了承ください。






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